Assistance à distance

Pour accéder à l'assistance à distance, il faut télécharger et exécuter AnyDesk en suivant le lien ci-dessous :

https://anydesk.com/fr/downloads/

Acceptation des tarifs – Dépannage à distance

En autorisant un de nos techniciens à accéder à distance à votre ordinateur, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter les tarifs de dépannage à distance indiqués par la SARL AIS.
Intervention facturée à 125 € HT (soit 150 € TTC) de l'heure, toute heure commencée est due.

En cas d'impossibilité d'effectuer l'intervention à distance (ex : Anydesk ne fonctionne pas sur l'ordinateur) aucune facturation ne sera effectuée

Si le technicien doit se déplacer sur site le taux horaire passe à 150 € HT (soit 180 € TTC) selon la distance des frais de déplacement seront ajoutés